Ngày 7/2, Đoàn số 2 do đồng chí Nguyễn Thị Phượng, Phó trưởng Phòng nội vụ huyện làm trưởng đoàn đã trực tiếp kiểm tra công vụ, kiểm tra đột xuất việc giải quyết thủ tục hành chính và việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính sau Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Nhâm Dần 2022 tại xã Hữu Văn, Hoàng Văn Thụ, Nam Phương Tiến, xã Tân Tiến, Phụng Châu, Tiên Phương, Ngọc Hòa và Thị trấn Chúc Sơn. Tham gia cùng đoàn có các đồng chí là thành viên Đoàn kiểm tra công vụ năm 2022 theo quyết định số 153/QĐ-UBND của UBND huyện.

Đoàn đã trực tiếp kiểm tra công vụ, kiểm tra đột xuất việc giải quyết thủ tục hành chính và việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính sau Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Nhân Dần 2022 tại xã Hữu Văn, Hoàng Văn Thụ, Nam Phương Tiến, Tân Tiến, Phụng Châu, Tiên Phương, Ngọc Hòa và Thị trấn Chúc Sơn.

 Một số hình ảnh Đoàn kiểm tra công vụ kiểm tra tại bộ phận Một cửa một số xã, thị trấn

Ghi nhận ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Nhâm Dần 2022, cán bộ, công chức, người lao động tại xã Hữu Văn, Hoàng Văn Thụ, Nam Phương Tiến, Tân Tiến, Phụng Châu, Tiên Phương, Ngọc Hòa và Thị trấn Chúc Sơn đều cơ bản chấp hành, thực hiện nghiêm túc quy chế, nội quy làm việc. Đặc biệt, qua kiểm tra thực tế tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại các xã, thị trấn đều có cán bộ, công chức thực hiện tiếp công dân và giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân. Các đơn vị đều niêm yết công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính đúng quy định; có sổ giao nhận, sổ nhật ký, phiếu xử lý hồ sơ đầy đủ, đảm bảo. Tại bộ phận một cửa của các đơn vị đều bố trí hòm thư góp ý để công dân phản ánh, đóng góp ý kiến đối với cán bộ, công chức, người lao động. Phòng tiếp công dân mở cửa và đón tiếp công dân chu đáo, đảm bảo công tác phòng dịch Covid-19. Về cơ bản, bộ phận một cửa tại các xã, thị trấn đã được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị bảo đảm yêu cầu tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định…

 Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, các thành viên Đoàn kiểm tra cũng đã góp ý, nhắc nhở một số tồn tại, hạn chế để một số đơn vị khắc phục như cần niêm yết danh sách, biển bảng, niêm yết riêng các thủ tục hành chính của từng lĩnh vực để công dân dễ tra cứu, tham khảo; cập nhật, bổ sung niêm yết kịp thời các thủ tục hành chính mới để công dân được tiếp cận. Bộ phận một cửa tại một số xã, thị trấn cần sắp xếp khoa học, hợp lý hơn; cần thay đổi, hoàn thiện đúng biển bảng phòng tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân; cần niêm yết đầy đủ đường dây nóng, số điện thoại của cán bộ, công chức bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả các thủ tục hành chính; một số đơn vị xã, thị trấn cũng cần lưu ý đến công tác vệ sinh môi trường, đặc biệt là tại vị trí bộ phận một cửa. Một số xã, thị trấn cần khắc phục ngay tình trạng lỗi máy tính phục vụ công dân để đảm bảo công dân đến giao dịch, làm việc được thuận lợi…

Phó trưởng Phòng Nội vụ huyện Nguyễn Thị Phượng phát biểu tại buổi kiểm tra

Cũng tại buổi kiểm tra, đồng quan điểm với các ý kiến của các thành viên trong Đoàn, Phó trưởng Phòng Nội vụ huyện Nguyễn Thị Phượng cũng đã ghi nhận tinh thần làm việc ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Nhâm Dần năm 2022 của các đồng chí cán bộ, công chức, người lao động tại các xã, thị trấn. Đồng chí cũng mong muốn các xã, thị trấn cần nghiêm túc thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với cán bộ, công chức, người lao động. Tiếp tục bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng sách nhiễu, phiền hà đối với công dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch, làm việc. Đồng chí cũng yêu cầu các xã, thị trấn cần chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, thiếu sót đã được Đoàn kiểm tra chỉ ra. Qua đó góp phần vào việc triển khai thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ chính trị của từng địa phương trong năm 2022 và những năm tiếp theo.

Qua nghe các ý kiến đóng góp của Đoàn kiểm tra, lãnh đạo các địa phương đã nghiêm túc tiếp thu và cảm ơn những ý kiến đóng góp xác đáng của Đoàn kiểm tra. Những tồn tại, hạn chế Đoàn kiểm tra chỉ ra, nhất là tại bộ phận một cửa, các địa phương sẽ khắc phục, từ đó đem lại hiệu quả cao trong việc nâng cao chất lượng cải cách hành chính, nhất là giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Lê Hân

Trung tâm Văn hóa, TT&TT huyện Chương Mỹ