UBND Thành phố chính thức ra mắt và vận hành ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi); ứng dụng góp phần thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp và mang tới những thông tin hữu ích, cung cấp các tiện ích đô thị thông minh tới người dân ở mọi khía cạnh cuộc sống.