Với mục tiêu phổ biến, nâng cao nhận thức của cho các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, các Tổ tiết kiệm và vay vốn trong công tác giám sát, quản lý tín dụng chính sách thông qua ứng dụng phần mềm trên điện thoại di động để thông tin cho khách hàng về hoạt động tín dụng chính sách, các chương trình tín dụng cho vay, cơ sở dữ liệu, quy trình cho vay, trả lãi và gốc của khách hàng, kết quả kiểm tra đối chiếu cho vay và các văn bản hướng dẫn…

Ngân hàng chính sách xã hội tuyên truyền về ứng dụng quản lý tín dụng chính sách.

Ứng dụng được cài đặt và chạy trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS như một cẩm nang điện tử dễ sử dụng, mang đến cho người dùng nhiều tiện ích, trong đó có quy trình nghiệp vụ, như: thu lãi, thu tiền tiết kiệm, chuyển khoản trả gốc và số liệu hoạt động tín dụng chính sách của Tổ tiết kiệm và vay vốn; kết quả giao dịch; tra Tham gia Hội nghị tập huấn, các đại biểu được hướng dẫn cài đặt và sử dụng các tính năng trong ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách.

Ứng dụng đảm bảo việc thông tin cho khách hàng về hoạt động tín dụng chính sách, các chương trình tín dụng cho vay, cơ sở dữ liệu, quy trình cho vay, trả lãi và gốc của khách hàng, kết quả kiểm tra đối chiếu cho vay và các văn bản nghiệp vụ hướng dẫn...minh bạch hóa các giao dịch tín dụng chính sách giúp các thành viên các Tổ chức chính trị- xã hội nhận ủy thác nắm bắt được hiệu quả trong quá trình hoạt động, giám sát, quản lý, điều hành tín dụng chính sách xã hội. Hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác được tiếp cận với các sản phẩn dịch vụ tài chính của NHCSXH, nâng cao hiểu biết tài chính, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, làm quen công nghệ số. Đẩy nhanh tiến độ về ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động tín dụng chính sách, cũng như tiến tới cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện tới khách hàng.

Trong tháng 10/2024, ứng dụng QLTDCS được triển khai tại 32/32 xã, thị trấn trên địa bàn huyện Chương Mỹ, thành phố Hà Nội. Người dùng ứng dụng là cán bộ NHCSXH, các thành viên kiêm nhiệm, Chủ tịch xã và thị trấn, Ban giảm nghèo cấp xã, Trưởng thôn, Tổ trưởng Tổ dân phố, các tổ chức chính trị- xã hội nhận ủy thác thực hiện cài đặt sử dụng ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách thông qua ứng dụng phần mềm trên điện thoại di động trước ngày 15/11/2024 để kích hoạt sử dụng trước ngày 30/11.

Ngày 21/11/2024, Cục Thuế thành phố Hà Nội tổ chức Lễ ra mắt Trợ lý ảo Hỗ trợ người nộp thuế. Tại điểm cầu chi cục Thuế Thanh Oai – Chương Mỹ có đại diện Lãnh đạo UBND huyện; Đại diện Lãnh đạo và công chức các Đội thuộc Chi cục Thuế.

Năm 2024, có thể nói là cột mốc đánh dấu sự chuyển mình của ngành thuế nói chung và Cục Thuế TP Hà Nội nói riêng khi tiếp tục cập nhật, phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hỗ trợ người nộp thuế (NNT). Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế là một trong những phân hệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên được cho ra mắt nằm trong dự án tổng thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý thuế mà Cục Thuế TP Hà Nội đang nghiên cứu xây dựng. Từ việc thực hiện tổng hợp, phân loại toàn bộ cơ sở dữ liệu về các quy định pháp luật, chính sách, thủ tục hành chính thuế (với 100 bộ luật chuyên ngành), biên tập hơn 10.000 câu hỏi song ngữ… và được tinh chỉnh, kết hợp với công nghệ trí tuệ nhân tạo, Trợ lý ảo hỗ trợ NNT sẽ thực hiện trả lời những câu hỏi của NNT một cách tự động, nhanh chóng, chính xác với nội dung chi tiết, dễ hiểu, tích hợp sẵn các mẫu biểu thủ tục hành chính hiện hành, những clip hướng dẫn trực quan, dễ hiểu. NNT có thể dễ dàng sử dụng, tương tác với Trợ lý ảo 24/7, mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị công nghệ như smartphone, máy tính bảng, máy tính có kết nối mạng ngay trên Cổng thông tin điện tử ngành thuế, ứng dụng thuế điện tử Etaxmobile và trên ứng dụng công dân Thủ đô số iHanoi.

Các đại biểu  ấn nút công bố kích hoạt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

Ngay tại buổi lễ, tất cả đại biểu, khách mời đã trực tiếp tham gia trải nghiệm trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế bằng cách truy cập vào một trong các kênh của Cục Thuế TP Hà Nội và đặt câu hỏi. 100% câu hỏi đều được giải đáp nhanh chóng, chính xác, được đánh giá cao./.

Hồng Đào