Phòng giao dịch NHCSXH triển khai hướng dẫn cài đặt ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách. 

Mục tiêu nhằm Phổ biến, nâng cao nhận thức cho các tổ chức chính trị xã hội nhận ủy thác, Tổ TK&VV;  Hỗ trợ việc giao dịch thu lãi giữa tổ trưởng và tổ viên thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, minh bạch;  Giảm thời gian giao dịch của Ngân hàng tại điểm giao dịch xã; 

Cung cấp thông tin hoạt động tín dụng chính sách cho nhiều đối tượng, theo nhiều chiều (theo thời gian, theo địa bàn, phân cấp từ Trung ương đến xã/thôn/tổ) 

Hỗ trợ tra cứu thông tin chi tiết của khách hàng, món vay; Cung cấp tin tức hoạt động, quy trình cho vay, dịch vụ tiền gửi. 

Ngân hàng chính sách xã hội cũng tiến hành cấp tài khoản: Tài khoản sử dụng ứng dụng quản lý tín dụng chính sách (QLTDCS) trên thiết bị di động (Mobile App) cho các đối tượng bao bao gồm: Thành viên Ban đại diện Hội đồng quản trị các cấp; Tổ chức hội đoàn thể cấp xã cấp huyện/cấp tỉnh, Cán bộ giảm nghèo, Trưởng viên Ban đại diện Hội đồng quản trị các cấp; Chủ tịch xã, Tổ trưởng tổ TK&VV, thôn, Tổ trưởng Tổ TK&VV, Cán bộ ngân hàng chính sách xã hội. 

Lãnh đạo UBND xã: mỗi đơn vị được cấp 02 tài khoản người dùng gồm: Chủ tịch UBND cấp xã, Phó Chủ tịch UBND cấp xã (hoặc Cán bộ Ban giảm nghèo). Cán bộ tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác cấp xã: mỗi đơn vị được cấp 02 tài khoản người dùng cho Chủ tịch và Phó Chủ tịch Hội (Bí thư và Phó bí thư đoàn thanh niên). Các tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn có tài khoản để tra cứu thông tin các tổ viên trong tổ, dư nợ của Tổ và thực hiện giao dịch thu nộp lãi, tiết kiệm của tổ viên qua ứng dụng; Các trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố cũng được đăng ký số điện thoại, được cấp tài khoản để tra cứu thông tin về các chương trình tín dụng chính sách, nắm bắt các khách hàng đang vay vốn, còn dư nợ trên địa bàn.

Phòng giao dịch ngân hàng chính sách huyện cũng hướng dẫn cài đặt ứng dụng quản lý tín dụng chính sách: Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: Mở ứng dụng CH Play trên điện thoại, tìm kiếm từ khóa “NHCSXH - QLTDCS” và cài đặt. Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS: Mở ứng dụng App Store trên điện thoại, tìm kiếm từ khóa “NHCSXH- QLTDCS” và cài đặt. Đăng nhập ứng dụng: Theo tài khoản được Ngân hàng CSXH cung cấp.

Trường hợp quên mật khẩu: Khách hàng nhấn vào Quên mật khẩu/ Thay đổi mật khẩu => nhập tài khoản (nhập số điện thoại người dùng) => số điện thoại (nhập số điện thoại để gửi mã OTP) => chọn đối tượng => nhập mật khẩu mới (có độ dài từ 7 - 20 ký tự, gồm: tối thiểu 1 ký tự số, 1 chữ hoa, 1 chữ thường, 1 ký tự đặc biệt) => nhập lại mật khẩu mới (giống mật khẩu mới đã nhập) => nhấn vào Đặt lại mật khẩu.

Khi nhấn vào đặt lại mật khẩu, người dùng sẽ nhận được mã OTP (gồm 6 số) qua tin nhắn. Sau đó, nhập mã OTP => đổi mật khẩu thành công.

Sau khi cài đặt thành công, trên màn hình thiết bị thông minh sẽ có các tính năng chính, người dùng có thể khai thác thông tin tín dụng chính sách theo nhu cầu.

Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, người dùng có thể liên hệ với cán bộ tín dụng Ngân hàng CSXH theo dõi địa bàn hoặc đến điểm giao dịch xã, thị trấn trụ sở làm việc của Ngân hàng CSXH nơi gần nhất để được hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện./.

Hồng Đào