Chị Phượng sinh ra và lớn lên tại thị trấn Chúc Sơn, huyện Chương Mỹ, nay là phường Chương Mỹ, Hà Nội. Cũng như bao bạn trẻ khác, chị luôn chăm chỉ học tập và nuôi dưỡng những ước mơ cho tương lai. Ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, trong chị đã luôn trăn trở với những câu hỏi giản dị nhưng đầy nhân văn: "Con người sẽ ra sao nếu ốm đau, bệnh tật mà không được kịp thời cứu chữa?", "Người già, người neo đơn sẽ như thế nào khi không có chỗ dựa?", hay "Người lao động thu nhập thấp sẽ xoay xở ra sao khi chi phí khám chữa bệnh quá lớn?". Chính những suy nghĩ ấy đã thôi thúc chị lựa chọn con đường gắn bó với lĩnh vực bảo hiểm xã hội – nơi chị có thể góp phần tìm lời giải cho những nỗi lo của người dân.
Sau khi tốt nghiệp đại học, chị may mắn được vào công tác tại Bảo hiểm xã hội cơ sở Chương Mỹ. Nơi đây không chỉ là môi trường làm việc mà còn là "cái nôi" giúp chị trưởng thành, tích lũy kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực an sinh xã hội. Được phân công phụ trách công tác quản lý thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT chị có cơ hội tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp và người dân trên địa bàn. Với tinh thần trách nhiệm cao, ngoài việc hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, chị luôn chủ động học hỏi kinh nghiệm từ lãnh đạo và đồng nghiệp, tìm tòi những giải pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Chị Phượng tận tình hướng dẫn chính sách cho người dân
Năm 2025, chị Phượng trực tiếp quản lý 732 đơn vị, đồng thời phụ trách tổng hợp báo cáo hội nghị, công tác truyền thông, thông báo nợ, rà soát dữ liệu đơn vị chênh lệch thuế và khai thác các đơn vị chưa tham gia bảo hiểm xã hội. Trong quá trình công tác, chị thường xuyên xây dựng kế hoạch đôn đốc các đơn vị chậm đóng, đồng thời triển khai nhiều biện pháp phát triển người tham gia. Đặc biệt, trong những tháng cuối năm 2025, chị theo dõi sát sao tiến độ thực hiện nhiệm vụ, góp phần giảm tỷ lệ chậm đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế xuống còn 0,29% so với số phải thu, với số tiền chậm đóng phải tính lãi là 3,8 tỷ đồng, hoàn thành vượt kế hoạch do Bảo hiểm xã hội Thành phố giao (0,3%).
Không chỉ làm tốt công tác chuyên môn, chị Phượng còn tích cực tham gia tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tới người dân. Trong năm 2025, chị đã phối hợp với Bưu điện Trung tâm Chương Mỹ tổ chức 14 hội nghị truyền thông tại các xã, phường trên địa bàn, với 604 người tham dự. Những buổi tuyên truyền này đã góp phần giúp người dân hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia bảo hiểm, từ đó tạo dựng niềm tin vào chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước, góp phần ổn định đời sống nhân dân và thúc đẩy phát triển bền vững.
Chị Minh Phượng tại các buổi truyền thông
Bên cạnh đó, chị còn tham mưu, phối hợp với UBND 5 xã, phường thuộc địa bàn quản lý của Bảo hiểm xã hội cơ sở Chương Mỹ tổ chức hội nghị làm việc với các doanh nghiệp đã tham gia và chưa tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Qua quá trình rà soát 1.298 đơn vị có chênh lệch thuế và các đơn vị chưa tham gia, chị đã cùng tập thể đơn vị vận động, phát triển thêm 166 đơn vị mới tham gia bảo hiểm, hoàn thành 100% kế hoạch được giao.
Đối với chị Phượng, những ngày làm việc không chỉ gói gọn trong 8 giờ hành chính. Những buổi truyền thông tại cơ sở vào ngày nghỉ, cuối tuần hay những buổi tối vắng nhà để đi tuyên truyền chính sách là chuyện thường xuyên. Nhưng tất cả những vất vả ấy chưa bao giờ khiến chị nản lòng. Bởi chị tin rằng chỉ cần mình giải thích cặn kẽ hơn, mang thêm nhiều thông tin về lợi ích của việc tham gia bảo hiểm đến với người dân thì đâu đó sẽ có thêm một gia đình bớt đi nỗi lo khi không may ốm đau, bệnh tật.
Chị Phượng chia sẻ: "Mình có con nhỏ, các cháu đang ở độ tuổi rất cần sự chăm sóc, nhiều lúc cũng muốn dành thêm thời gian cho gia đình. Nhưng mỗi khi chứng kiến những hoàn cảnh khó khăn phải nhập viện mà không có bảo hiểm, mình lại thấy xót xa. Chỉ cần người lao động và nhân dân hiểu rõ hơn về bảo hiểm, bỏ ra một khoản tiền không quá lớn để tham gia, hay các doanh nghiệp quan tâm hơn đến đời sống người lao động thì mình lại có thêm động lực để tiếp tục cố gắng. May mắn là gia đình luôn thấu hiểu và ủng hộ nên mình càng yên tâm công tác."
Với mong muốn bảo đảm quyền lợi tốt nhất cho người tham gia bảo hiểm, chị Phượng không quản ngại khó khăn, tỉ mỉ rà soát từng hồ sơ, đối chiếu từng doanh nghiệp để kịp thời hướng dẫn, đôn đốc thực hiện đúng quy định, bảo đảm quyền lợi chính đáng cho người lao động.
Tại đơn vị công tác, chị Phượng luôn được đồng nghiệp đánh giá là người hòa đồng, trách nhiệm và tận tụy với công việc. Ông Đạt – Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội Chương Mỹ cho biết: "Đồng chí Vương Thị Minh Phượng là một cán bộ mẫn cán, luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đồng chí thường xuyên có những sáng kiến trong công tác tiếp cận doanh nghiệp, phát triển người tham gia bảo hiểm và giải quyết công việc hiệu quả. Bên cạnh đó, đồng chí rất thân thiện, hòa đồng, luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và giúp đỡ đồng nghiệp trong cơ quan."
Chị Minh Phượng hòa đồng thân thiện bên đồng nghiệp
Những nỗ lực không ngừng nghỉ của chị đã được ghi nhận bằng nhiều thành tích đáng khích lệ. Năm 2022, chị được Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội tặng Giấy khen và được Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam tặng Bằng khen. Năm 2023, chị đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở. Năm 2024, chị tiếp tục được Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội và Chủ tịch UBND huyện Chương Mỹ tặng Giấy khen. Năm 2025, chị vinh dự nhận Giấy khen của Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội.
Chị Minh Phượng xuất sắc nhận được nhiều giấy khen các cấp
Trong tiết trời dịu mát của những ngày xuân tháng Ba, sau cuộc trò chuyện với chị Minh Phượng, tôi chợt nhận ra rằng trong cuộc sống này không nhất thiết phải làm những điều quá lớn lao mới tạo nên ý nghĩa. Chỉ cần tận tâm với công việc, đặt lợi ích của người dân lên trên hết và kiên trì theo đuổi lý tưởng của mình thì mỗi ngày trôi qua đều trở nên ý nghĩa. Có lẽ vì thế mà nụ cười của chị luôn nhẹ nhàng, ấm áp – như chính niềm vui khi được góp phần mang lại sự an tâm cho cộng đồng.
Huệ Chi