Ngày 28/4, UBND huyện Thông báo công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý kiến nghị phản ánh của tổ chức, công dân liên quan giải quyết thủ tục hành chính tháng 4/2022.

Thực hiện Kế hoạch số 04 ngày 07/01/2022 của UBND huyện về công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022; Ủy ban nhân dân huyện Chương Mỹ thông báo công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý kiến nghị phản ánh của tổ chức, công dân liên quan giải quyết thủ tục hành chính tháng 4/2022 tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính huyện Chương Mỹ.

Theo đó, trong tháng 4, tổng số hồ sơ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết của huyện tiếp nhận là 3.646 hồ sơ. Trong đó, số hồ sơ kỳ trước chuyển qua là 243 hồ sơ;  số mới tiếp nhận là 3.403 hồ sơ. Số hồ sơ đã giải quyết là 1.788 hồ sơ. Trong đó, giải quyết đúng hạn là 1.788 hồ sơ đạt tỷ lệ 100%. Không có hồ sơ giải quyết quá hạn. Số hồ sơ đang giải quyết là 1.858 hồ sơ. Trong đó chưa đến hạn 1.858 hồ sơ chiếm 100%. Trong tháng 4, huyện không tiếp nhận được ý kiến nào kiến nghị, phản ánh về công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại bộ phận một cửa của huyện.

Uỷ ban nhân dân huyện Chương Mỹ thông báo và niêm yết công khai kết quả này tại trụ sở Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính huyện, từ ngày 29/4/2022 đến ngày 31/5/2022 để tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp và nhân dân trên địa bàn huyện được biết.

Ảnh: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính huyện Chương Mỹ.

UBND huyện Chương Mỹ đã ban hành kế hoạch số 141/20220 về: Rà soát, thống kê, xây dựng quy trình giải quyết công việc nội bộ (ngoài thủ tục hành chính) của các cơ quan hành chính thuộc huyện.

Qua đó, nhằm rà soát, thống kê, xây dựng các quy trình giải quyết công việc nội bộ ngoài thủ tục hành chính. Trong đó gồm quy trình giải quyết công việc của từng cơ quan và quy trình liên thông giải quyết công việc giữa các cơ quan hành chính thuộc huyện, giúp nâng cao chất lượng giải quyết công việc và trách nhiệm của công chức, các phòng, ban, ngành, đơn vị trong các cơ quan hành chính thuộc huyện. Xây dựng công cụ kiểm soát, quản lý hiệu quả chất lượng và tiến độ giải quyết các công việc trong các cơ quan hành chính. Xác định cụ thể nhiệm vụ, nội dung công việc, thời gian thực hiện và trách nhiệm của từng công chức, từng phòng ban, ngành, đơn vị có liên quan trong việc giải quyết công việc và trong hoạt động công vụ. Tăng cường tính công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình trong việc giải quyết công việc tại các cơ quan hành chính của huyện, Xác định rõ các quy trình giải quyết công việc theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp với quản lý chất lượng ISO.

 UBND huyện yêu cầu: Căn cứ chức năng, nhiệm vụ theo quy định hiện hành, các phòng, ban, ngành, đơn vị tiến hành rà soát, thống kê đầy đủ danh mục các công việc cụ thể (ngoài thủ tục hành chính) của cơ quan, đơn vị để tiến hành xây dựng quy trình, quy trình liên thông trong giải quyết công việc .                                                     

Các quy trình phải được cụ thể hóa, phân định rõ trách nhiệm, thời gian xử lý, nội dung thực hiện công việc của các phòng, ban, ngành, đơn vị. Xây dựng nguyên tắc chung thống nhất trong việc lập danh mục công việc có tính chất giống nhau và danh mục các công việc mang tính đặc thù của từng cơ quan, đơn vị dễ thống nhất trong việc xây dựng quy trình.  Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xây dựng quy trình, quy trình liên thông giải quyết công việc, tiến tới kết nối, chuyển hóa quy trình trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung của Thành phố đảm bảo phù hợp với quy định chung của Trung ương và Thành phố.

Đối với những công việc liên thông giải quyết giữa các phòng, ban, ngành với nhau thuộc huyện hoặc giữa phòng, ban, ngành của huyện với UBND các xã, thị trấn, cơ quan được giao giải quyết công việc chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát, thống kê, xây dựng quy trình liên thông giải quyết công việc, trình Chủ tịch UBND huyện phê duyệt tên quy trình và quy trình giải quyết công việc.

Thực hiện nghiêm các quy định trong quá trình giải quyết công việc, Kiểm điểm trách nhiệm của tập thể, cá nhân tại các cơ quan, các phòng, ban, ngành, xã, thị trấn khi xảy ra sai sót hoặc giải quyết chậm, muộn, quá hạn công việc. Tiến tới rà soát, cắt giảm thời gian, các bước trong quy trình, quy trình liên thông giải quyết công việc mà vẫn đảm bảo hiệu quả chất lượng giải quyết công việc và quản lý nhà nước theo quy định.

                                                   

 Minh Thân

(Trung tâm Văn hóa TT&TT huyện).