Luôn xác định mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức làm thước đo trong phương thức phục vụ của chính quyền các cấp, năm 2021, UBND huyện Chương Mỹ đã quan tâm chỉ đạo, các phòng, ban ngành, cơ quan, đơn vị thuộc huyện và các xã, thị trấn nỗ lực, đổi mới, quyết liệt trong chỉ thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Qua đó, đã góp phần thực hiện thành công "mục tiêu kép" vừa phòng, chống dịch Covid -19,  vừa phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm trật tự an toàn xã hội trên địa bàn huyện.

Đặc biệt công tác cải cách hành chính trong hoạt động của UBND, bộ phận 01 cửa của các xã, thị trấn được UBND huyện chú trọng chỉ đạo thực hiện và thường xuyên tổ chức kiểm tra. Qua đó từng bước có những chuyển biến.  

Đối với UBND các xã, thị trấn, UBND huyện đánh giá kết quả cải cách hành chính ở 05 tiêu chí: Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính và thực hiện các nhiệm vụ do UBND, Chủ tịch UBND huyện giao; cải cách thủ tục hành chính  và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; hoạt động của UBND cấp xã và quản lý cán bộ, công chức cấp xã; cải cách hành chính công; hiện đại hóa hành chính. 

 

Bộ phận một cửa của các xã, thị trấn ngày càng được các xã, thị trấn chú trọng đầu tư cả về cơ sở vật chất và con người.

Qua kết quả đánh giá, Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 của UBND các xã, thị trấn thuộc 02 nhóm điểm. Nhóm thứ nhất, kết quả Chỉ số cải cách hành chính đạt từ 90% trở lên gồm 25 đơn vị xã, thị trấn. Nhóm thứ hai, từ 80% đến dưới 90% gồm 07 đơn vị. Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 của UBND các xã, thị trấn đạt giá trị trung bình là 92,63%, tăng 2,94%  so với năm 2020. Có 19/32 đơn vị đạt chỉ số cải cách hành chính cao hơn chỉ đạo trung bình của huyện.

Đáng lưu ý, năm 2021, tất cả 32/32 địa phương đều đạt chỉ số trên 80%. Trong đó, thị trấn Xuân Mai tiếp tục là địa phương xếp thứ nhất bảng xếp hạng với chỉ số đạt 98,57%. Đây là năm thứ ba liên tiếp thị trấn Xuân Mai đứng đầu về Chỉ số cải cách hành chính nhóm UBND xã, thị trấn. Vị trí thứ hai là xã Phú Nghĩa với chỉ số đạt 97,14%. Đây là bước tiến đáng ghi nhận cả về chỉ số và thứ hạng, cho thấy sự nỗ lực của xã Phú Nghĩa đối với công tác cải cách hành chính trong năm 2021. Vì năm 2020, xã Phú Nghĩa đứng vị trí thứ 26 trên bảng xếp hạng. Xã Hữu Văn đứng cuối bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 với kết quả 84,00%.  

Người dân lấy phiếu xếp hàng tại một  bộ phận một cửa thị Thị trấn Xuân Mai.

So sánh giá trị trung bình của các tiêu chí giữa năm 2021 với năm 2020 cho thấy: Có 3/5 tiêu chí giá trị trung bình tăng là Tiêu chí: “ Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành và thực hiện các nhiệm vụ do UBND, Chủ tịch UBND cấp huyện giao”; Tiêu chí “ cải cách hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; “ Hiện đại hóa hành chính”. Đặc biệt, tiêu chí “Công tác chỉ đạo” và “Hiện đại hóa hành chính” năm 2021 giá trị tăng 4,78% so với năm 2020. Kết quả này cho thấy: Chủ tịch UBND xã, thị trấn đã quan tâm, thường xuyên sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và Điều hành tác nghiệp trong hoạt động của đơn vị; tỷ lệ công chức xã được cấp tải khoản và sử dụng thường xuyên phần mềm Quản lý văn bản và Điều hành tác nghiệp; gửi và nhận văn bản điện tử trong giao dịch hành chính. Chỉ số tiêu chí “Cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông” năm 2021 giá trị tăng 0,1% so với năm 2020. Chỉ số tiêu chí thành phần “việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính” được cải thiện. Tuy nhiên trong tiêu chí này, các cơ quan, đơn vị bị trừ điểm về thành phần “Thực hiện về tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích". Một số xã chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đảm bảo nội dung này.

Trong quá trình triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2021. Một số địa phương đã áp dụng, nhân rộng mô hình, sáng kiến hay về cải cách hành chính. Hoạt động thông tin, tuyên truyền phát triển theo hướng đa dạng, phong phú và thiết thực, khai thác tối đa tiện ích của các mạng xã hội. Hoạt động kiểm tra cải cách hành chính có nhiều đổi mới, sáng tạo về phương thức và cách thức tổ chức thực hiện, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động trước tình hình mới. Các địa phương cũng đã áp dụng hiệu quả nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành của cơ quan hành chính nhà nước, bảo đảm công khai, minh bạch và nâng cao trách nhiệm giải trình, chất lượng phục vụ nhân dân. Phương pháp đánh giá và phương thức triển khai thực hiện có nhiều đổi mới, phù hợp với thực tiễn và các quy định mới, nâng cao tính khách quan, khoa học, chính xác trong đánh giá, xếp hạng chỉ số cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị.  

 

Tuyên truyền trực quan về cải cách hành chính ở thị trấn Xuân Mai.

Tuy nhiên, bên cạnh nhiều Chỉ số tiêu chí tăng so với năm 2020, thì Chỉ số tiêu chí “Hoạt động của UBND cấp xã và quản lý đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã" và Chỉ số tiêu chí “Cải cách tài chính công” giảm so với năm 2020. Cùng với 02 tiêu chí này, UBND huyện yêu cầu: UBND các xã, thị trấn căn cứ kết quả công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2021, nghiêm túc quán triệt, rút kinh nghiệm và có giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện Chỉ số cải cách hành chính trong năm 2022 và những năm tiếp theo. Việc cải cách hành chính được thực hiện đồng bộ trên cả 6 nội dung gồm: Cải cách về thể chế, cải cách về thủ tục hành chính, cải cách về tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, chính phủ số, tạo tiền đề quan trọng thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, giữ vững an ninh, quốc phòng và Kế hoạch cải cách hành chính của huyện giai đoạn 2021 -2025.

 

 

                                                             Minh Thân

(Trung tâm Văn hóa TT&TT huyện)